Les Néobanques, concurrentes sérieuses ou buzz médiatique?

En 2016, le marché des banques évolue, le crédit peut par exemple se contracter sur des plateformes de financement participatif et des applications de finance personnelle proposent des services d’accompagnement à l’épargne. Il est même possible d’ouvrir un compte bancaire… Sur un smartphone ! Une petite dizaine de néobanques proposent ce type de services en Europe. […]

Le Talk to Pay, une vraie (r)évolution ?

400 millions d’euros… C’est le montant qui sera investi par les banques dans la Blockchain en 2019, c’est aussi le prix d’un A380 sur le catalogue 2015 d’Airbus, et c’est encore le chiffre d’affaires visé par Veolia d’ici 2020… Mais c’est surtout le montant total des fraudes aux cartes de paiement françaises en 2014. Selon […]

[Infographie] Le paiement sans contact, une tendance partagée…

RegTech – Les FinTech de la conformité ?

Le multiplication des contraintes réglementaires (Bâle 3, MiFID, réglement EMIR) n’a pas échappé à une poignée d’entreprises innovantes qui, dans la lignée des FinTech, se sont engouffrées sur un marché très prometteur : cette fois-ci celui de la conformité et de la gestion des risques. Qu’est-ce qu’une RegTech ? Les RegTech (pour régulation et technologie) proposent aux entreprises d’externaliser leurs […]

Comment les banques prennent elles en compte le risque climatique ?

Les activités humaines sont à l’origine d’un accroissement de l’effet de serre qui se traduit par un réchauffement de la température à la surface de la terre.  Les effets de ce réchauffement climatique se font de plus en plus sentir, et poussent les autorités publiques ainsi que les institutions internationales à agir et encourager des […]

La banque de demain, digitale et responsable ?

La montée des Fintech – entreprises qui mettent l’innovation technologique au cœur de leurs business modèles afin de fournir des services financiers innovants et simplifiés –  combinée aux changements des modes de consommation des clients bancarisés, ont pu faire paraître l’offre bancaire comme étant inadaptée ou peu compétitive.  Afin de répondre à ces bouleversements, les banques adoptent de […]

Quelle application de gestion de finance personnelle choisir pour en finir avec le syndrome du panier percé ?

La quête d’instantanéité imposée par le consommateur connecté n’a pas épargné le secteur bancaire. Les applications bancaires seraient même devenues des sources de sérénité et de simplification pour plus de 8 français mobinautes sur 10. Au fil des années, la consommation de la banque est donc devenue mobile. Afin de répondre à ce nouveau besoin […]

Amélioration de la connaissance client : quels outils pour y parvenir ?

Le marché bancaire a profondément évolué ces dernières années : émergence des banques en ligne, volatilité de la clientèle induite par la multi-bancarisation, etc. Ce nouveau contexte expose de plus en plus les banques à une mise en concurrence sur l’ensemble des produits et des services livrés. Si la connaissance client est un facteur clé pour y […]

Le beacon au cœur de l’agence digitale de demain ?

Écrans interactifs « touchless », bornes d’accueil tactiles pour se signaler directement aux conseillers, possibilité d’échanger en visioconférence avec un expert métier, « bar à tablettes », ou encore entretiens assurés par le conseiller sur tablette tactile, les agences bancaires rivalisent d’ingéniosité pour se démarquer de la concurrence, affirmer leur image novatrice et reconquérir une clientèle de moins en […]

L’avenir de la banque passe par la montre connectée

20 Millions, c’est le nombre de montres connectées vendues en 2015. Dominé par Apple avec son Apple Watch (14 millions de ventes soit presque 75 % du marché), le marché des montres connectées est en plein essor depuis deux ans. On estime que les ventes devraient être multipliées par 3 entre 2016 et 2020 et chaque […]

Transformation des banques : obligation ou nécessité ?

Touchés par la crise financière de 2008, les établissements financiers ont fait l’objet de nombreuses mutations ces dernières années. L’enquête « Les français et leur banque » a notamment  mis en avant la nécessité d’une transformation rapide et efficace. La nécessité de transformer les banques à l’ère du digital La banque évolue et s’engage à se réinventer face […]